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BOT - FlowRCS BUSINESS MESSAGING
É a próxima geração de mensagens que fornece inúmeras funcionalidades multimídia com interatividade e personalização completa da sua marca.
Sem instalação, sem download, o futuro chegou!
Rich Communication Services (RCS) libera poder adicional por meio de branding, imagens, gifs, vídeo, chatbots e muito mais, enquanto aumenta as taxas de conversão e engajamento do cliente.
Suas mensagens com a a logo, nome da marca, imagens, carrossel de fotos e vários outros recursos e elementos pré-customizados, sua mensagem chega nomeada com o destinatário e com a identidade visual da sua marca.
É evolução do envio de mensagens personalizadas para alertas, lembretes, notificações, códigos de acesso único (OTPs) e outras mensagens automatizadas diretamente de sites ou aplicativos.
Confirmações de compra, envio e entrega, avaliações de produtos (avaliações com estrelas e texto) e conexão de atendimento ao cliente.
A campanha de RCS de autenticação de dois fatores da ADP foi projetada para fornecer uma camada extra de segurança aos seus clientes, permitindo que eles verifiquem suas contas por meio de mensagens ricas e interativas. Vemos o potencial do RCS para aumentar substancialmente a conveniência e segurança em nosso envolvimento com os usuários finais para interações de alto valor. —Frank Villavicencio, VP de Desenvolvimento de Produto
Os fãs do Subway podem resgatar deliciosas ofertas e negócios enviados diretamente para seus telefones. Resultados: + 140% de taxa de conversão (no resgate de cupons vs. a mesma experiência por SMS) Por causa da tecnologia RCS, a única coisa que me teria surpreendido é se ela não tivesse uma taxa de resposta mais alta. - Carissa Ganelli, Diretora Digital
O SnapTravel permite que os usuários façam reservas de hotéis com tarifas altamente reduzidas nas mensagens. Os usuários podem pesquisar, visualizar, fazer reservas e conversar com um agente ao vivo. O RCS nos permite oferecer uma experiência de conversação agradável em mensagens nativas, o que melhora a jornada do cliente e impacta diretamente a receita. —Hussein Fazal, cofundador e CEO
O Quinto andar usa o agente RBM para se conectar com potenciais compradores e locatários, permitindo-lhes: Pesquise e visualize vários imóveis comerciais e residenciais. Entre em contato com um agente do 5° andar ou com o prorietário para obter informações adicionais.
Os assinantes da UnoTV podem navegar e clicar nas últimas atualizações de notícias e outros vídeos. Observamos um aumento de 68% no engajamento em relação ao nosso programa de SMS. O RCS nos fornece uma nova maneira de alcançar nossos clientes com uma mensagem mais interativa e envolvente. —Alfonso Sánchez Navarro, Chefe de plataformas digitais
Os clientes do Booking.com podem visualizar, compartilhar e adicionar suas próximas reservas ao calendário. Eles também devem fazer o download do aplicativo para dispositivos móveis da Booking.com.
Os fãs do Paris Saint Germain podem ficar por dentro dos jogos mais recentes, assistindo e assinando
Os recursos que os seus clientes e parceiros adorariam receber em sua mensagem.
Aproximadamente
80%
dos consumidores acham
RCS interessante
74%
Dizem que o RCS
facilitaria a comunicação
com uma marca/empresa
O RCS permite utilizar a logo, nome da marca, imagens, carrossel de fotos e varios outros recursos e elementos pré-customizados, sua mensagem chega nomeada com o destinatário e com a identidade visual da sua empresa, veja mais detalhes a seguir.
SMS
WhatsApp/
Mobile apps
Utilize o chatbot com assistência ao cliente automatizada, 365 dias no ano, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Envie mensagens com imagens, vídeos, gifs ou links para comunicar suas ofertas em formatos novos e envolventes de acordo com o comportamento do cliente.
A certeza na redução de reclamações com o envio de notificações em horaríos que não atrapalhe seus clientes.
Total segurança ao longo e toda a jornada do cliente com autenticação segura, rápida e bem sucedida com PINs de uso único.
O poder das mensagens RCS para o seu negócio
Envie lembretes de pagamentos, visitas, consultas, status da conta, notícias e atualizações.
Recuerde a sus clientes sus citas y actividades.
Forneça autenticação de dois fatores, confirmação de pedido, redefinição de senhas.
Proporcione a melhor experiência no suporte técnico, atendimento ao cliente, serviços upsell.
Contas sem papel, envie contas e formas de pagamentos via mensagem RCS, disputas e status de transação.
Construye acciones de forma rápida y no dejes pasar las fechas especiales.
Crie campanhas de marketing exclusivas, envie vouchers, cupons de descontos e ofertas.
Envie pesquisa de satisfação do cliente, convite para eventos, confirmações de participação e ingressos.
Clasifique su base de datos para una mejor organización.
Permita pagamentos móveis, carrinhos de compras, sistemas de pedido integrado via RCS.
Envie para toda a sua base de clientes lançamentos de produtos, vendas instantâneas, alterações de cronograma, incidentes e comunicados internos à sua equipe.
Integre soluciones para aumentar su potencial de ventas.
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