Servicio personalizado
El BOT interactivo funciona como un asistente virtual que, a través de las interacciones, recoge hábitos y comportamientos del usuario para generar y captar leads y ofrecer servicios personalizados. El chatbot atiende al cliente en tiempo completo, no sólo para responder a sus preguntas, sino también para programar citas, facturación o negociación de pagos, encuestas de satisfacción, entre otros. Basta con acceder a la plataforma, elegir los canales de comunicación e integrarse con las soluciones de la empresa. Después, sólo hay que hacer un seguimiento.